隨著消費升級與生活節(jié)奏加快,各類小家電產(chǎn)品如空氣炸鍋、迷你破壁機、便攜榨汁杯等迅速走進千家萬戶,成為提升生活品質(zhì)的“新寵”。市場繁榮的背后,產(chǎn)品質(zhì)量問題卻頻頻拉響警報。國家及地方市場監(jiān)管部門發(fā)布的抽查結(jié)果顯示,部分小家電產(chǎn)品的合格率不容樂觀,電磁兼容、電氣安全、性能參數(shù)不達標(biāo)等問題較為突出。這暴露出行業(yè)在高速發(fā)展中,產(chǎn)品質(zhì)量管控體系仍存在薄弱環(huán)節(jié),消費者的權(quán)益與安全仍需得到更堅實的保障。
小家電質(zhì)量問題主要集中在幾個方面:一是部分企業(yè)為追求低成本與快速上市,在原材料選用、生產(chǎn)工藝上偷工減料,導(dǎo)致產(chǎn)品存在漏電、過熱等安全隱患;二是產(chǎn)品設(shè)計存在缺陷,或未充分考慮中國復(fù)雜的用電環(huán)境,電磁干擾超標(biāo),影響其他家用電器正常使用;三是性能虛標(biāo)、能效等級不符等問題,實際使用體驗與宣傳承諾差距較大。這些問題的根源,在于部分生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任意識淡薄,行業(yè)準(zhǔn)入門檻相對較低,以及市場監(jiān)管與標(biāo)準(zhǔn)更新未能完全跟上產(chǎn)品創(chuàng)新的步伐。
家用電器,尤其是與消費者日常接觸頻繁的小家電,其質(zhì)量安全絕非小事。它直接關(guān)系到用戶的人身財產(chǎn)安全與使用體驗。因此,多方合力筑牢質(zhì)量防線刻不容緩。生產(chǎn)企業(yè)必須摒棄短視思維,將產(chǎn)品質(zhì)量作為生命線,加強從研發(fā)設(shè)計到生產(chǎn)出廠的全流程質(zhì)量控制,并主動采用更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。監(jiān)管部門需進一步加大監(jiān)督抽查力度與頻次,拓寬抽查覆蓋面,并依法嚴(yán)厲查處不合格產(chǎn)品及其生產(chǎn)企業(yè),提高違法成本。應(yīng)加快相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作,使其更具前瞻性和約束力。消費者自身也應(yīng)提升鑒別能力,購買時選擇信譽良好的品牌與渠道,關(guān)注產(chǎn)品認證標(biāo)志,并依法維護自身權(quán)益。
只有生產(chǎn)者、監(jiān)管者、消費者與社會各界共同重視,形成有效的共治格局,才能從根本上扭轉(zhuǎn)小家電“合格率低”的現(xiàn)狀,推動家用電器行業(yè)邁向高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展的新階段,讓創(chuàng)新與便利真正服務(wù)于安全、舒心的美好生活。